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美国新零售考察:美国零售业发展借鉴

返回列表 来源: 发布日期: 2019.11.15

根据美国零售协会发布的全球250强零售商数据,前150强企业中,美国有51家企业入围,企业数占比为34%,全球零售企业分布最多的国家为美国,全球零售收益也以美国等发达国家为主。2018年美国零售额比2017年增长4.6%,达到3.68万亿美元,超过了预测的4.5%的增长率。这一数字包括网上和其他非实体店的销售额,这部分增长了10.4%,达到6828亿美元。估计2019年在线销售额增长率将保持在10%-12%的水平。

美国新零售考察,行与知商务考察推荐参访美国这些零售标杆企业。

美国新零售考察

参访:Fellow Robots--硅谷最前沿的零售机器人创业公司,新零售的创新体验与服务

FellowRobots是一家位于硅谷的零售机器人创业公司,孵化自著名的奇点大学。他们与财富100强公司合作研发服务机器人,希望为用户带来最佳零售体验—利用最新的产品信息和商品服务定位,帮助零售店员更好的进行销售,同时进一步优化购物体验。该公司与零售巨头Lowes联合研发的 OSHbot可以通过与消费者对话进行导购,并且 OSHbot系统中设置了二十五种语言可以与消费者对话。FellowRobots有一支跨专业的年轻团队,拥有不同的背景,有机器人达人,软件奇才和数据科学家,也有设计高手和业务专家。2016年获得中国硬件加速器HAX未透露金额的种子轮融资。

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参访:Costco,考察美国新零售发展新趋势,了解Costco的运营模式与动线设计

1983年,第一家好市多仓储古在西雅图开张,目前在全球9个国家拥有700多家卖场,年销售额超过1100亿美元,是全球第二大零售商。好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,在201767日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中,排名第16;好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。20176月,《 2017BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,好市多名列第68位。好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。

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参观:亚马逊全球首家无人商店AmazonGo

AmazonGo是电商巨头亚马逊推出的革命性线下实体商店,颠覆传统便利店和超市的运营模式,使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术,彻底跳过传统收银结帐的过程。顾客只需下载AmazonGoAPP,在商店入口扫码成功后,便可进入商店开始购物。AmazonGo的传感器会计算顾客有效的购物行为,并在顾客离开商店后,自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费。 2018122日,AmazonGo向公众开放,这也是亚马逊首个无人零售店。

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