由行与知商务考察承办的，来自山东知名的培训行业学员，在2017年10月23日启程，前往德国学习德国工匠精神及家族企业传承。历时9天的德国游学考察，学员们收获了很多干货，一起来回顾！

德国工匠精神探访第一站：百年隐形冠军企业——古德刀具Franz Güde GmbH, 由家族企业克劳斯伯恩先生介绍企业发展历史

拥有百年历史，皇室御用，纯手工收藏的古德刀具是索林根璀璨的明珠。古德刀具始终坚持“小批量、顶级品质、传统设计”的核心价值观。致力打造最具贵族血统、顶级奢华厨具。

100年可以做很多事，但古德家族付出四代人的努力专注于一件事：用100年把手工锻刀做到极致! 现如今，古德刀具以其出众的设计、精益求精的品质及秉承纯手工锻造、专注细节的传统工艺名扬四海。

其实，那些卓越的企业并没有多少秘密可言，甚至和硬件都关系不大，无非就是与专注和坚持的时间成正比。校友们聆听古德刀具第四代接班人伯恩先生分享，企业从1910年成立至今，虽然工厂略显简陋，但是100多年来坚持匠心造物，纯手工、小批量、顶级品质、传统设计，对细节近乎完美的苛求，这些思维方式和工作方法让古德刀具从9000多家刀具厂脱颖而出，成为了皇家御用产品。

德国工匠精神探访第二站：威乐水泵，威乐泵业集团总部(2016年威乐集团总部接待了俄罗斯总理的到访)， Mr.Klaus Hübscher(克劳斯*胡碧仕先生，职位：公关和市场合作总部副主管。)为学员们揭秘威乐水泵管理经营之道。威乐水泵145年历史、五代传承人的百年企业!专心致志，产品技术不断创新，在世界各地拥有工厂和服务团队。始终把客户服务放在首位，建立数字化服务系统!

德国工匠精神探访第三站：唯宝瓷器卫浴集团总部，Villeroy & Boch AG唯宝总部行政总秘书玛利亚·孟旭乐女Maria Mutschler士为校友们介绍唯宝发展、传承经营历程。1748年，弗朗索瓦•宝赫先生和他的三个儿子开始了他们的陶瓷生意，从那一年开始，这个家族的先锋精神、创新思想以及高瞻远瞩的决策就一直推动着德国唯宝不断前行。而宝赫家族的进取精神和超凡人格也极为难得地代代相传。这正是一家企业历久弥新，蒸蒸日上的宝贵财富。

德国唯宝公关、市场部主管Mathias Herbert带领学员们参观生产车间和产品陈列室。

德国工匠精神探访第四站：宝马汽车生产线。宝马(BMW)是享誉世界的豪华汽车品牌。宝马集团创建于1916年，百年来，宝马汽车由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前列，是全世界最成功和效益最好的豪华汽车品牌。

2002年，宝马成功销售了超过100万部BMW和MINI品牌的汽车，销售纪录首次突破一百万辆;在摩托车业务上，销量超过9.2万辆，再创销售新高。在全球，宝马集团的员工总数超过10万人。

一贯以高端品牌为本，正是企业成功的基础。宝马集团拥有BMW、MINI和劳斯莱斯三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场的高端，使宝马成为世界上唯一一家专注于豪华汽车和摩托车的制造商。

高档意味着“附加值”，宝马身为一个高档品牌，其产品在设计美学、动感和动力性能、技术含量和整体品质等方面具有丰富的产品内涵，因此，这些品牌可以给用户提供切实的附加值。在此基础上，宝马集团期望获得较高的单车利润率，从而继续保持赢利性增长，并确保公司在未来的独立地位。

每一辆车的车型不同、颜色不同、配置不同、订单不同，但却在同一条流水线上。这背后必定有一个大数据库在支撑，才得以实现定制化、智能化、柔性生产。宝马可以称之为德国工业4.0的代表，大数据、机器人、智能制造等颠覆性创新同时发力，必将重塑工业制造业，未来已来……

德国工匠精神探访第五站：德国造纸业的佼佼者Gmund参访。Gmund由传统家庭模式经营发展至享誉全球的优质纸品供货商，造纸技术糅合艺术、传统、工艺、科技、环保创新等元素。多个国际知名品牌均指定选用Gmund生产的纸张，包括Louis Vuitton、Hermès、Chanel、L'Oréal、Joop!、HugoBoss及CalvinKlein等等;而第八十五届奥斯卡颁奖典礼的颁奖信封及宣 读卡，亦是以Gmund的优质纸张制成。

市场、客户、竞品、行业趋势瞬息万变，这就要求我们企业能够不断创新，新产品、新技术、新模式……但德国人在这方面却仍然不紧不慢，五年、十年、二十年，都没有多大变化，作为高端纸张制造商的Gmund，历史近200年，并没有我们想象的现代化流水线工厂，甚至还在使用100年前的设备，靠着先做产品、再做市场的经营理念，沉静、专注、持重、坚毅，获得客户认同，这或许就是我们认为的匠人精神的缩影吧。

德国工匠精神探访第七站：慕尼黑工业技术大学(TUM)Mr.Dr.Ing.Klaus.Born. (博士工程师克劳斯*伯恩先生) 主讲内容：德国的家族企业历史，经验，和未来的展望。博士教授拉博先生为学员们讲授德国的家族企业历史，经验，校友们仿佛回到了学生时代，认真聆听，受益匪浅。创新学美国，匠心学德国。而匠心的背后是沉淀、稳健和延续，是个慢功夫，德国企业最具代表性，不喜欢上市融资而是从银行贷款，不稀释股份而是牢牢掌握控制权，不愿盲目多元化而是做隐形冠军，不鼓励创业而是处处保护老企业，宁愿慢十步而不是快走一步。但不管学谁，先搞清楚自己是谁。

家族企业传承传什么?或许德国经验可以借鉴。从传承4代的古德刀具，到传承5代的威乐水泵，再到传承8代的唯宝瓷器，都能寻找到其背后的规律、传承的密码。物质传承固然重要，但背后的精神传承才是本质，如思想、理念、文化、价值观等，越是卓越的企业越懂得如何去传承、去运用、去发扬、去维系。

行与知商务考察专注于海内外标杆企业考察、行业交流、经贸合作，机构总部设在广州，在华东、华中、新加坡、德国、以色利、美国分别设有联络办事处，为更有效的促进各区域间的经济文化的交流与合作搭建桥梁。联系方式：400-600-6552。